Portail Famille : Dysfonctionnement PayFip

Depuis Vendredi 9 Février 2024, des dysfonctionnements au niveau de la plateforme de paiement Payfip impactent les règlements et les réservations sur le Portail Familles et Domino.

Il s'agit là d'un dysfonctionnement inhérent à Payfip.  

Vous trouverez ci-dessous, le courriel reçu de la DGFIP (Mission activités bancaires et moyens de paiement) :

" Depuis le vendredi 9 février, des dysfonctionnements impactent l'envoi des notifications de paiement.
Cela fait suite à une panne matérielle sur un serveur qui conduit à des ralentissements voire des absences d'envois de notification des résultats de transaction aux clients.
Les actions de correction sont en cours pour une résolution totale. 
Cet incident n'affecte ni les transactions financières ni la remise des tickets de paiements.

Ce sont les notifications qui ne sont pas ou tardivement transmises. Cette absence de confirmation peut avoir comme conséquence applicative le non-enregistrement de réservations.
Nous vous prions de bien vouloir excuser la gêne occasionnée
L'équipe PayFiP se tient à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement"